ウェブショップご利用のお客様へ（お願い）

平素より当店をご利用いただいているお客様へお願いがあります。

ウェブショップをご利用の際には会員登録時にメールアドレスの登録をしていただいておりますが、ご登録のメールアドレスへ当店から商品注文時のメール等をお送りする際にメールが届かない、あるいは迷惑メールフォルダへ振り分けられるケースが散見しております。

ウェブショップからご注文をいただいた場合、以下２パターンのタイトルでメールが送信されます。
①ご注文完了時→【モノクローム】ご注文ありがとうございました（自動返信メール）
②商品発送時→【モノクローム】ご注文の商品を発送致しました

これらのメールが届かない場合には、ご登録メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダへ振り分けられていることが考えられます。

今一度、ご登録メールアドレスのご確認をお願いできないでしょうか。

尚、迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合は以下の対策があるようです。（AIさんによる調べなので、参考までに）

お手数おかけしますが、いつもメールが届かないよ！というお方はご協力いただけますと幸いです。

【受信側】迷惑ボックスに入らないようにする設定方法

お使いのメールサービスに応じて以下の手順を設定してください。

1. Gmail をお使いの場合

迷惑メールフォルダを開き、該当するメールを開くかチェックを入れる。

画面上の「迷惑メールではない」ボタンをクリックする。または、右上にある「返信マーク」の右側のメニュー（▼）を開き「[送信者名] を連絡先リストに追加」を選択する。

2. Yahoo!メールをお使いの場合

迷惑メールフォルダを開き、該当メールにチェックを入れる。

画面上の「迷惑メールではないと報告」ボタンを押す。

常に受信箱へ届かせたい場合は、設定から「フィルターと受信通知」を選択し、「Fromが [送信元のアドレス] を含む場合、受信箱へ移動する」という条件のフィルターを作成する。

3. Outlook / Hotmail をお使いの場合